Última actualización: 1 de enero de 2025
En ImmuniCare, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la información que recopilamos a través de nuestra aplicación móvil (la "App").
Datos que recopilamos
Para proporcionar un servicio optimizado y personalizado, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: Al registrarse, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Información de perfil: Datos demográficos como edad, sexo y peso que proporciona voluntariamente para personalizar su experiencia.
- Información de salud: Datos relacionados con su actividad física, patrones de sueño, hábitos alimenticios y condiciones cutáneas cuando los registra en la App.
- Información del dispositivo: Información técnica como tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, y datos de ubicación si concede los permisos correspondientes.
- Información de uso: Datos sobre cómo utiliza la App, incluyendo características visitadas, tiempo de uso y preferencias.
Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia generando recomendaciones basadas en sus necesidades específicas.
- Enviar notificaciones importantes relacionadas con su cuenta o la App.
- Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad y usabilidad.
- Desarrollar nuevas características basadas en las preferencias y comportamientos de los usuarios.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
Seguridad y almacenamiento
Nos comprometemos a proteger la información que nos confía:
- Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental.
- Toda la información se almacena en servidores seguros protegidos por firewalls y cifrado de datos.
- Sus datos de salud sensibles reciben un nivel adicional de protección mediante cifrado de extremo a extremo.
- Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a acceder a su información personal.
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@immunicare.com.co o mediante los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra App y sitio web, con la fecha de "última actualización" al inicio del documento.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
ImmuniCare
Cra. 15 # 123-45
Bogotá, Colombia
contacto@immunicare.com.co
+57 1 2345 6789